Sr. Pre-Sales Specialist- SD

Descripción larga del puesto

Principales funciones 

• Brindar asistencia técnica especializada pre y post venta  y soporte para las líneas de productos asignadas y ayudar a los departamentos de ventas y marketing.
• Colaborar con el departamento de ventas para desarrollar y generar demanda de nuevos negocios mediante la ejecución de diversas estrategias que contribuyan a alcanzar la cuota.
• Apoyar al departamento de ventas con visitas y presentaciones a los usuarios finales.
• Realizar demostraciones previas a la instalación de equipos cuando sea necesario.
• Apoyar a otros países de la región cuando sea necesario.
• Apoyar al departamento de servicio y soporte en pre y post venta si aplica.
• Participar en capacitaciones internas y externas de los productos aplicables.
• Actuar como líder técnico para abordar problemas técnicos de los canales y los usuarios finales, incluidos aquellos relacionados con la compatibilidad y la integración.
• Diseñar y demostrar soluciones de prueba de concepto basadas en requisitos establecidos
• Responder a clientes, distribuidores, mayoristas o filiales con respecto a consultas de nivel medio a alto.
• Realizar cursos de instalación, diagnóstico de fallas y asistencia de primer nivel.
• Reportar irregularidades encontradas en el funcionamiento de los productos que no estén señaladas en las notas técnicas o en los manuales respectivos, seguido del desmontaje, calibración y prueba de los productos.
• Realizar demostraciones en equipo, instalaciones y revisión de equipos.

Requisitos mínimos de experiencia

Educación

Viaja