Sr. Rep., Lead Development
Ubicación:
Bogotá, DC, CO
ID de la solicitud:
9825
Compañía:
Epson Colombia Ltda
Descripción larga del puesto
Principales responsabilidades
- Responsable de impulsar la generación y calificación de clientes potenciales corporativos a través de llamadas telefónicas y canales digitales.
- Prospección en frío vía telefónica de clientes potenciales.
- Programar citas para la generación de nuevos negocios.
- Trabajar directamente con las áreas de producto, marketing y ventas en la generación de guías técnicas de llamadas, criterios de calificación de leads, etc.
- Identificar y comprender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones.
- Administración precisa y oportuna de los clientes potenciales, contactos y cuentas dentro del CRM.
- Presentar informes semanales de actividades y llamadas
- Proporcionar pronósticos semanales a marketing y ventas sobre el volumen de clientes potenciales.
Requisitos
- Experiencia idealmente de 3 años en contact center o call center.
- Portugués avanzado
- Fuertes habilidades de comunicación, negociación y ventas.
- Persona motivada, orientada a objetivos y al aprendizaje continuo.
- Interesado en la industria de la tecnología.
- Deseable conocimiento de herramientas digitales como Excel y SalesForce.
Requisitos mínimos de experiencia
C - Requiere experiencia en un nivel intermedio;. Puede requerirexperiencia a nivel de supervisión (por lo general 5-8 años de experiencia).
Educación
B - Preferentemetne programa intensivo de 6 a 12 meses luego de terminado el secundario
Segmento de empleo:
Call Center Representative, CRM, Call Center, Customer Service, Technology